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Acessos e responsabilidades

Cada usuario deve ter acesso apenas ao que precisa para cumprir sua funcao. A plataforma pode ocultar menus, botoes e dados conforme permissao, contexto, plano e recursos habilitados.

Perfis usuais

PerfilResponsabilidade esperada
LeitorAcompanha dashboards, relatorios e sinais liberados para consulta.
OperadorRevisa alertas, acompanha evidencias e registra encaminhamentos internos.
Administrador da contaGerencia usuarios, grupos, configuracoes, notificacoes e escopos monitorados.
Suporte autorizadoApoia a conta dentro dos limites combinados com a organizacao.

Regras praticas

  • Nao compartilhe usuario, senha, link de convite ou codigo de autenticacao.
  • Revise acessos quando uma pessoa muda de funcao ou sai da organizacao.
  • Use grupos para conceder responsabilidades de forma rastreavel.
  • Evite concentrar permissoes administrativas em contas usadas no dia a dia.
  • Registre decisoes relevantes fora da plataforma quando o processo interno exigir.

Quando pedir revisao

Peca revisao ao administrador da conta quando uma tela esperada nao aparece, quando uma acao esta bloqueada ou quando voce enxerga informacao fora do seu escopo de trabalho.